Häufige Fragen zur Zusammenarbeit mit einer externen ZMV
Zusammenarbeit & Ablauf
Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit NICURIA?
Die Zusammenarbeit beginnt mit einem persönlichen Erst- und Kennenlerngespräch. Dabei besprechen wir alles wichtige rund um Ihre Praxis, Ihre aktuellen Abläufe und Ihren individuellen Unterstützungsbedarf. Anschließend legen wir gemeinsam fest, welche Bereiche NICURIA übernimmt und wie die Zusammenarbeit gestaltet wird.
Kann die Zusammenarbeit vollständig remote erfolgen?
Ja. NICURIA arbeitet grundsätzlich remote und kann über einen sicheren Zugriff auf Ihre Praxissoftware in bestehende Abläufe eingebunden werden. Dadurch bleibt Ihr Praxisalltag flexibel und es wird kein zusätzlicher Arbeitsplatz vor Ort benötigt.
Wie schnell kann die Zusammenarbeit beginnen?
Das hängt vom gewünschten Leistungsumfang, den technischen Voraussetzungen und der aktuellen Auslastung ab. Nach dem Erstgespräch vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Starttermin.
Kann NICURIA auch vorübergehend unterstützen?
Ja. Eine Zusammenarbeit kann beispielsweise zur Überbrückung von Urlaub, Elternzeit oder Krankheit sowie bei personellen Engpässen oder erhöhtem Abrechnungsaufkommen sinnvoll sein.
Abrechnung & Leistungsumfang
Kann ich auch nur einzelne Bereiche der Abrechnung auslagern?
Ja. Der Umfang der laufenden Abrechnungsunterstützung kann individuell an den Bedarf Ihrer Praxis angepasst werden. Gemeinsam legen wir fest, welche Bereiche NICURIA übernimmt und welche Aufgaben weiterhin intern bearbeitet werden. Hierbei sind die NICURIA Extras ausgeschlossen.
Kann NICURIA bestehende Abläufe prüfen und optimieren?
Ja. Neben der eigentlichen Abrechnung können auf Wunsch auch bestehende Abläufe betrachtet werden. Häufig entstehen Abrechnungspotenziale bereits bei der Dokumentation, Planung oder internen Organisation. Hier setzt NICURIA an und entwickelt gemeinsam mit der Praxis praktikable Verbesserungen.
Preise & Zusammenarbeit
Wie wird die Zusammenarbeit abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt transparent nach dem tatsächlichen Zeitaufwand auf Basis meines Stundensatzes. Für bestimmte ausgewählte Extra-Leistungen gelten aufwandsbezogene Festpreise.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Rahmenbedingungen werden individuell vereinbart. Ziel ist eine Zusammenarbeit, die zu den Anforderungen und der jeweiligen Situation Ihrer Praxis passt.
Kann ich zusätzliche Leistungen buchen?
Ja. Ergänzend zum laufenden Abrechnungsmanagement bietet NICURIA verschiedene Zusatzleistungen, die individuell und bedarfsgerecht ergänzt werden können – für mehr Struktur, Transparenz und eine gezielte Weiterentwicklung Ihrer Abrechnungsprozesse.
Persönlich über NICURIA
Arbeitet NICURIA ausschließlich mit Zahnarztpraxen?
Ja. NICURIA konzentriert sich auf die Zusammenarbeit mit Zahnarztpraxen und deren individuelle Anforderungen rund um Abrechnung, Organisation und Praxisabläufe.
Für welche Praxen ist NICURIA geeignet?
NICURIA richtet sich an Zahnarztpraxen, die ihre Abrechnung professionell unterstützen lassen, interne Ressourcen entlasten oder bestehende Abläufe optimieren möchten – unabhängig davon, ob nur bestimmte Bereiche unterstützt oder größere Teile der Abrechnung ausgelagert werden sollen.
Datenschutz & technische Umsetzung
Wie funktioniert der Remote-Zugriff?
Die Arbeit erfolgt über einen abgestimmten und sicheren VPN-Zugriff auf die für die Zusammenarbeit erforderlichen Systeme. Dadurch kann NICURIA direkt in Ihrer gewohnten Praxisumgebung arbeiten, ohne dass dafür ein zusätzlicher Arbeitsplatz in der Praxis benötigt wird.
Wie wird der VPN-Zugang für die Zusammenarbeit eingerichtet?
Für die Zusammenarbeit benötigt NICURIA einen sicheren VPN-Zugang zu Ihrer Praxisumgebung.
Die technische Einrichtung erfolgt durch Ihren IT-Dienstleister.
Nach unserem Erstgespräch können Sie entweder selbst Kontakt zu Ihrem IT-Dienstleister aufnehmen oder mir dessen Kontaktdaten zur Verfügung stellen.
In diesem Fall stimme ich die notwendigen Schritte direkt mit Ihm ab.
Sobald der Zugang eingerichtet und getestet wurde, kann die Zusammenarbeit mit NICURIA starten.
Wie werden Praxis- und Patientendaten geschützt?
Der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Praxis- und Patientendaten ist ein wesentlicher Bestandteil der Zusammenarbeit. Die technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen werden entsprechend den datenschutzrechtlichen Anforderungen abgestimmt und umgesetzt.
